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DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones.
Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.
El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra. En prendas artículos personalizados no se admiten devoluciones, ni bolsos , ni complementos, body's, artículos de fiestas y ropa interior.
Para efectuar devoluciones llamar a los siguientes números de teléfono:
Telf.: 951636706
Los gastos de la devolución o cambio correrán por cuenta del cliente.
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores y exteriores), procederemos al reintegro del importe de la devolución.
No se devolverá el dinero en metálico. Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para confirmar y enviar el vale con el importe de la devolución. Sin fecha de caducidad.
Håper Málaga se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Cambio de artículos. Si quiere cambiar un artículo, tiene que solicitar una devolución dentro del plazo estipulado de 15 días, y hacer una nueva compra online.
Dirección en la cual tienen que mandar los artículos es la siguiente:
C/ Comedias, 11 local izquierdo
Cp: 29008
Málaga
Siempre poniendo en observación vuestro nombre para saber de quién es el paquete.
FAQ
¿Provees envíos internacionales?
De momento no hacemos envios internacionales, solo a España,
¿Cómo puedo devolver un producto?
Contactando con nosotros mediante correo electrónico Hapermalaga@gmail.com whatsApp al 659 87 34 61 o llamando a la tienda directamente al 951 63 67 01
¿Cuál es tu política de retorno?
El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra. En prendas artículos personalizados no se admiten devoluciones, ni bolsos , ni complementos, body's, artículos de fiestas y ropa interior.
Los gastos de la devolución o cambio correrán por cuenta del cliente.
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores y exteriores), procederemos al reintegro del importe de la devolución.
No se devolverá el dinero en metálico. Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para confirmar y enviar el vale con el importe de la devolución. Sin fecha de caducidad.
Håper Málaga se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez el paquete salga de nuestras instalaciones se te informará y te daremos el número de seguimiento para que lo puedas ingresar en la web de Seur y tengas localizado en todo momento su envío.
https://www.seur.com/livetracking/
¿Cuales son tus pasarelas de pago?
Pagos seguro mediante pasarelas en PAYPAL, tarjetas de crédito y transferencias bancarias. Para pagar mediante transferencias, tendrás q contactarnos para enviarle en número de cuenta.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Los portes son Gratuitos a partir de 59.99€ de compras.
Los pedidos inferiores a ese precio tienen un costo de 5.95€ llegando en 24/48 hrs a destino.
Envíos a contra reembolso tendrá un cargo de 7.95€.